Política de privacidad y datos personales
Comprometidos con la protección y seguridad de la información en el sector solar español
Introducción a la privacidad solar
Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos personales al interactuar con los servicios solares de Lyqaraventi. Nuestra prioridad es garantizar el cumplimiento de la regulación de protección de datos vigente en España y Europa.
Al utilizar nuestros formularios, servicios de estudio y contacto, eres informado del uso que hacemos de la información, siempre aplicando medidas técnicas y organizativas para salvaguardarla.
Recopilación de información personal
Solicitamos solo los datos imprescindibles para oferta, instalación y soporte solar. Nunca pedimos información ajena al fin contratado.
Datos facilitados directamente
- Nombre y apellidos del responsable de la empresa
- Correo electrónico y teléfono de contacto profesional
- Dirección de la sede o local a evaluar
- Datos fiscales y bancarios para facturación si es necesario
- Detalles sobre consumo o necesidades energéticas
Datos aportados de forma automática
- Dirección IP desde la que navegas en nuestro sitio
- Navegador, dispositivo y versión de sistema operativo usados
- Consultas realizadas en formularios o búsquedas internas
- Cookies técnicas y de preferencias, según la política vigente
- Historial de uso de la web para análisis de mejora
Uso y tratamiento de la información
Los datos se emplean solo para prestar, optimizar y analizar la prestación de servicios solares, garantizando confidencialidad y seguridad.
- Responder a tus consultas y solicitudes técnicas
- Elaborar y remitir propuestas comerciales solicitadas
- Realizar análisis estadísticos anonimizados para mejorar procesos
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias vigentes
- Enviar información relevante respecto a tu instalación
- Gestionar facturación y cobros asociados a los servicios
- Ofrecer soporte post-instalación o mantenimiento
Compromiso ético solar: Tratamos tus datos ajustándonos a los principios de confidencialidad y transparencia, cumpliendo con el RGPD y leyes nacionales españolas.
Comunicación de datos y cesiones
Solo compartiremos los datos con proveedores autorizados y organismos regulatorios cuando sea estrictamente necesario por ley o para prestar correctamente el servicio contratado.
Proveedores y subcontratistas
En nuestras operaciones, seleccionamos proveedores respetuosos con la protección de datos y exigimos compromiso contractual de confidencialidad y adecuación normativa.
Cumplimientos legales exigidos
Algunas cesiones pueden ser exigidas por la legislación española referente al sector energético o fiscal.
Datos anonimizados y estadísticas
Estadísticas agregadas o anonimizadas se usan únicamente para análisis internos y nunca identifican a personas físicas.
Tus derechos sobre los datos
Puedes ejercer el acceso, rectificación, supresión, portabilidad y limitación de tus datos en cualquier momento contactando con nuestro equipo de protección de datos.
- Acceso a la información almacenada en nuestros sistemas
- Rectificación de cualquier error o modificación relevante
- Eliminación completa de información cuando proceda
- Solicitud de transferencia de tus datos a otro responsable
- Oposición a ciertos tratamientos automáticos de datos
- Limitación temporal o parcial del uso de información alojada
Para ejercer derechos, escríbenos a través del correo empresarial indicado en este aviso o por los formularios de contacto web.
Seguridad y custodia de la información
Implantamos controles técnicos de acceso, cifrado y backup, garantizando la máxima protección frente a accesos o ataques no autorizados.
Medidas técnicas aplicadas
- Autenticación por contraseña y doble factor en cuentas internas
- Encriptación de comunicaciones y almacenamiento
- Sistemas de backup y recuperación ante incidencias
- Supervisión y actualización regular de equipos y redes
Medidas organizativas
- Formación periódica del equipo en privacidad y seguridad
- Políticas internas sobre uso y acceso a la información
- Nombramiento de responsables de protección de datos
- Revisión anual de políticas y protocolos internos
Política de conservación de datos
Mantendremos los datos solo durante la relación contractual y periodo obligatorio por ley, luego se eliminan o anonimizan.
- Datos de cuentas y accesos técnicos
- Registros sobre instalaciones y mantenimientos físicos
- Información sobre comunicaciones comerciales relevantes
- Datos para facturación y cobros autorizados
- Envíos informativos solicitados o consentidos
Podrás solicitar supresión una vez cumplidas las finalidades por las que los datos fueron recabados.
Transferencias internacionales de datos
Si por cuestiones técnicas algunos datos salen de la UE/Espacio Económico Europeo, garantizamos su protección conforme normativa aplicable.
- Proveedores con cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
- Alojamiento en servidores seguros compatibles con RGPD
- Respaldo en regiones europeas prioritarias
- Auditorías de cumplimiento periódicas y documentadas
Política de cookies y navegación
Empleamos cookies técnicas y de experiencia. Los usuarios pueden personalizar su uso o consultar la política explicativa detallada.
Tipos de cookies utilizadas
- Cookies esenciales para uso de formularios y navegación segura
- Cookies de análisis de visitas y rendimiento
- Cookies de selección de idioma y preferencias
- Cookies para recordar sesiones e interacciones básicas
Puedes configurar o rechazar cookies desde nuestras opciones, excepto las estrictamente necesarias.
Cambios en política de privacidad
Actualizamos esta política para reflejar nuevas normativas o cambios en servicios solares ofrecidos.
- Aviso por correo ante cambios relevantes de privacidad
- Publicación en web de la política actualizada
- Adaptación rápida a regulaciones españolas y europeas
- Consulta permanente de la versión más vigente
Última revisión visible siempre en la zona de contacto y aviso legal.
Contacto responsable privacidad
Para dudas o ejercicio de derechos, contacta por correo indicado o mediante los formularios web disponibles.
Lyqaraventi
Avenida Aeronáutica 10, planta 7ª, 41020 Sevilla Spain
Teléfono: +34 903 89 6326
Correo: content@lyqaraventi.com
Revisión última: mayo 2026.
Entrada en vigor: mayo 2026.